Mitarbeiter (m/w) 1st und 2nd Level Support (ID 1912)

  • Freiberuflich-Teilzeit
  • 66806 Ensdorf

Für einen Kunden suchen wir im Raum Saarbrücken zur Unterstützung/Vertretung (Urlaub, Krankheit etc.) einen engagierten

Mitarbeiter (m/w) im Bereich 1st und 2nd Level Support

Je nach Bedarf, ca. 8 Wochen im Jahr (nicht zusammenhängend).
Die Dauer kann sich auf mehrere Jahre ziehen, ein wiederkehrender Einsatz ist gewünscht!

Ihre Aufgaben:
• Annahme, Bearbeitung und Beantwortung von Anfragen und Fehlermeldungen
• AD-Pflege (bedingt)
• Problemanalyse und Fehlerbehebung per Fernwartung (RDP) oder direkt beim Anwender (im Gebäude)
• Lagerhaltung von Hardware – EDV Geräte/EDV Materialien (Monitore, PCs, Druckmaterial, Telefone, Mobiltelefone, Kabel)
• Konfigurieren, installieren (automatische Installation über SCCM) von Windows 7, Windows 8 und ausrollen von Hardware
• Support von Mobiltelefonen, insbesondere (Blackberry/Windows Phone) in Bezug auf Synchronisation mit Exchange Server (über dritten Anbieter)
• Erstellung und Pflege von Dokumentationen (CMDB)

Das Client Betriebssystem ist Windows 7, Tablets haben Windows 8.1, die Serverfarm wird von dritten Dienstleistern betreut.

Sie arbeiten in einem sympathischen, kommunikativen Team und erhalten eine gründliche Einarbeitung!

Ihr Profil:
• Berufsausbildung im IT-Umfeld und/oder mehrere Jahre Berufserfahrung im IT-Bereich
• Fundierte Kenntnisse Microsoft Windows 7, Microsoft Office 2010, Microsoft Active Directory, Gruppenberechtigungen, NTFS Berechtigungen, Standardapplikationen sowie gängiger PC-Hardware
• Zertifizierung als Microsoft Certified Professional von Vorteil
• Kenntnisse im Bereich Netzwerkinfrastruktur (TCP/IP, DNS, DHCP, Routing)
• Spaß an neuen Technologien
• Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke
• Selbständige und strukturierte Arbeitsweise
• Sicheres und freundliches Auftreten

Ihr Geschäftspartner:
Die mund consulting AG zeichnet sich durch langjährige Erfahrung im IT-Projektmarkt aus. Wir streben stets eine direkte Projektvermittlung an und pflegen eine sehr persönliche Beziehung zu unseren Geschäftspartnern. Soft-Skills sind bei uns ebenso entscheidend wie Ihre fachliche und technische Kompetenz. Sie erhalten von uns regelmäßig ein Feedback über Ihre Tätigkeit beim Kunden und erlangen so größtmögliche Planungssicherheit.

Wir freuen uns auf eine Zusammenarbeit!
Weitere Projekte finden Sie hier: www.mund-consulting.de

Kontakt: (Bitte mit ID und Angabe Ihres Stundensatzes)
mund consulting AG
In den Rohwiesen 21h
63303 Dreieich
post@mund-consulting.de

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